Benvenuto in englishtown.com (“Englishtown”), il servizio più importante per le persone di tutto il mondo per imparare l'inglese.

Le norme qui riportate costituiscono le condizioni di contratto tra lei ed Englishtown relativamente all'utilizzo del sito e, se pertinente, ai servizi a pagamento.

Visitando, iscrivendosi, acquistando un'iscrizione regalo o un corso Englishtown, accetta, senza riserve, di essere vincolato alle condizioni d'uso del sito indicate qui di seguito.

1. Accettazione delle condizioni

2. Modifiche delle Condizioni

3. Fornitura di servizi

4. Diritti dell'utente

5. Uso del servizio

6. Diritti di proprietà intellettuale

7. Accesso e intromissione

8. Policy per la Privacy e la Sicurezza

9. Comportamento nei forum, chat, bacheche e scambio di email

10. Quote e pagamenti

11. Consenso informato per la ricerca Englishtown

12. Risarcimento

13. Varie

1. Accettazione delle condizioni

Se utilizza le informazioni, i prodotti, i servizi e le funzionalità di Englishtown.com o Englishlive.com (denominati assieme come “Servizio”), lei accetta di rispettare questo Accordo, sia che lei sia un semplice “Visitatore” (che significa che lei sta solo navigando nel sito EF Englishtown), sia che lei sia un “Iscritto” (che significa che lei è registrato a EF Englishtown). I termini “lei” o “Utente” si riferiscono al Visitatore o all'Iscritto. Il termine “noi” si riferisce a EF Englishtown. Se lei vuole diventare un Iscritto, comunicare con gli altri Iscritti e usare il Servizio, deve leggere questo Accordo e accettarlo durante la procedura di iscrizione.

Se non è d'accordo con tutti le Condizioni, non utilizzi il sito.

Per favore rilegga attentamente tutte le Condizioni prima di usare il sito.

Se usa il sito, lei è vincolato alle Condizioni, ha più di 13 anni e può legalmente rispettare i contratti.

Prima di proseguire, dovrebbe stampare o salvare una copia locale di questo Accordo.

2. Modifiche delle Condizioni

EF Englishtown ha il diritto di modificare questo accordo e qualsiasi policy inerente il sito. Il suo uso continuato del sito dopo il nostro avviso di eventuali modifiche all'Accordo sarà considerato un'accettazione dei termini e delle condizioni d'uso modificate. Se è contrario alle condizioni d'uso modificati, può annullare la sua registrazione o iscrizione seguendo le istruzioni poste sopra. Inoltre EF Englishtown si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere il sito in qualsiasi momento.

3. Fornitura di servizi

Nell'offrire i nostri Servizi, noi non controlliamo attivamente la presentazione, la trasmissione e lo scambio di Materiali (definiti sotto) accessibili tramite i Servizi, e neppure abbiamo l'obbligo di farlo, a meno che non sia richiesto dalla leggi delle varie giurisdizioni. Tuttavia, come sottoscritto nei termini della nostra policy sulla Privacy e la Sicurezza, ci riserviamo il diritto di controllare i Servizi allo scopo di verificare se il loro utilizzo sia conforme a queste Condizioni d'uso e alle leggi. Inoltre, come descritto altrove in queste Condizioni, noi abbiamo un diritto assoluto e incondizionato a rivedere ed eventualmente rimuovere il materiale accessibile attraverso i Servizi che, a nostro insindacabile giudizio, riteniamo sia una violazione di queste Condizioni o inaccettabile.

Di volta in volta e senza preavviso, potremmo modificare, ampliare e migliorare il sito e i Servizi. Potremmo anche, in qualsiasi momento, cessare per continuare a gestire parte o tutto dei Servizi o disattivare selettivamente alcune funzionalità dei Servizi o parti del sito. Qualsiasi modifica o rimozione dei Servizi sarà effettuata a nostra insindacabile discrezione e senza obbligo a procedere o responsabilità nei suoi confronti e il suo utilizzo del sito e dei Servizi non le dà comunque l'autorizzazione alla fornitura continuata del sito e dei Servizi.

4. Diritti dell'utente

EF Englishtown le offre un diritto non trasferibile, non esclusivo e limitato di accesso, uso e visualizzazione di questo sito, offerto in conformità a questo Accordo come stabilito per intero. I materiali di questo sito le sono offerti esclusivamente per il suo utilizzo privato e non a scopo di lucro. Alcuni servizi di questo sito sono disponibili soltanto agli iscritti a EF Enlishtown.

Scegliendo di acquistare un'iscrizione o di registrarsi ai servizi gratuiti di EF Englishtown, lei accetta di essere vincolato ai termini e alle condizioni d'uso indicate qui sotto nella sezione 9 della policy EF Englishtown per la fatturazione.

5. Uso del servizio

Il suo diritto di accedere e di utilizzare Englishtown.com e il Servizio è personale e non trasferibile ad altre persone o entità. Lei è l'unico autorizzato ad accedere e utilizzare EF Englishtown a scopi legali.

Lei è responsabile della protezione del suo profilo, del suo username e della sua password EF Englishtown. Lei accetta di avvisare EF Englishtown di qualsiasi utilizzo non autorizzato del suo profilo EF Englishtown. Affinché il Servizio funzioni efficacemente, deve anche mantenere le sue informazioni di registrazione aggiornate e precise; se non lo farà, andrà a discapito dell'efficacia e dell'accuratezza del Servizio per lei.

A nostra insindacabile e assoluta discrezione, noi potremmo disattivare il suo profilo o modificare o rimuovere qualsiasi username associato al suo profilo, per qualsiasi motivo (inclusi i motivi relativi all'uso illegale o non autorizzato); noi siamo comunque obbligati a conservare i dati del suo profilo o qualsiasi informazione archiviata attraverso il suo profilo e i Servizi.

Il suo accesso e uso di Englishtown.com potrebbe essere interrotto di volta in volta per qualsiasi ragione, inclusi, senza limiti, il malfunzionamento dell'attrezzatura, l'aggiornamento periodico, il mantenimento o la riparazione di Englishtown.com o altre attività che EF Englishtown, a sua insindacabile discrezione, decide di fare. EF Englishtown non è responsabile di qualsiasi perdita risultante dal suo uso di qualsiasi servizio, software, materiali, file audio e video, contenuti o comunicazioni di EF Englishtown.

6. Diritti di proprietà intellettuale

Tutti i materiali di Englishtown.com, inclusi contenuti, testi, immagini, software, file audio e video, documentazioni, Email English e tutto il Sito Web sono e restano sempre proprietà esclusiva di Englishtown.com o dei suoi fornitori. Tutti i suddetti materiali sono protetti dalle leggi internazionali per la tutela dei diritti di autore, dei marchi registrati e di altre leggi sulla proprietà dei beni intellettuali. Pertanto non è consentito inviare, distribuire, autorizzare, tradurre o riprodurre in alcun modo materiali coperti da copyright, marchi o altre informazioni di proprietà di Englishtown, senza il preventivo consenso scritto di Englishtown.

7. Accesso e intromissione

Lei accetta di non:

• utilizzare qualsiasi tecnologia di raccolta automatica di dati o estrazione automatica di risorse, programmi, algoritmi o metodi per accedere, acquisire, copiare o controllare Englishtown.com o qualsiasi porzione di Englishtown.com, senza il consenso esplicito scritto di EF Englishtown, e che comunque potrebbe bloccare in qualsiasi momento a discrezione insindacabile di EF Englishtown;
• utilizzare o provare a utilizzare qualsiasi strumento, software o dispositivo o meccanismo (inclusi browser, spider, robot, avatar o agenti intelligenti senza limiti) per navigare o cercare su Englishtown.com altro dai motori e agenti di ricerca disponibili attraverso il Servizio e altro da quello generalmente disponibile sui browser esterni (come Microsoft Explorer);
• pubblicare o trasmettere qualsiasi file che contenga virus, trojan o qualsiasi altro oggetto infettivo o distruttivo o che impedisca il buon funzionamento di Englishtown.com o del Servizio; oppure
• provare a decifrare, estrarre, smontare o rovinare qualsiasi compressione di software o qualsiasi altra modalità che metta assieme parti di Englishtown.com o del Servizio.

Per favore si ricordi che saranno applicate le sue solite tariffe, come le tariffe per gli sms, quando accede a Englishtown.com attraverso i suoi apparecchi portatili.

8. Policy per la Privacy e la Sicurezza

Il suo uso del nostro sito e qualsiasi informazione personale o altro tipo di informazioni su di lei raccolte da Englishtown.com attraverso, o in collegamento con, il sito (non il contenuto creato dall'utente) è soggetto alla nostra Policy sulla Privacy e sulla Sicurezza.

Come indicato nelle Condizioni, il nostro sito non è creato per attrarre bambini al di sotto dei 13 anni. Noi non raccogliamo intenzionalmente informazioni identificative di qualcuno al di sotto dei 13 anni finché prima non otteniamo il permesso dei genitori o del tutore legale.

Per domande sulla nostra policy della privacy e della sicurezza online per i bambini, per favore legga la Policy sulla Privacy e sulla Sicurezza.

9. Comportamento nei forum, chat, bacheche e scambio di email

EF Englishtown s'impegna per creare una community mondiale di studenti di inglese. E per questo, EF Englishtown offre agli utenti la possibilità di pubblicare messaggi, l'uso delle chat e altre risorse per l'inglese, come la corrispondenza con amici, le scuole locali di inglese e le offerte di lavoro. Lei è l'unico responsabile del contenuto di questi messaggi, come previsto nella sezione 4. Inoltre, usando questi servizi, lei accetta di non pubblicare, contribuire o pubblicare nessun materiale che:

• contenga contenuti non originali o per i quali lei non abbia il consenso preventivo scritto del creatore di questo materiale;
• contenga un linguaggio deplorevole o in qualche modo blasfemo, pornografico, sessualmente esplicito, calunnioso o diffamatorio;
• tenti di contattare un altro utente di EF Englishtown non su richiesta dell'utente stesso;
• violi qualsiasi regola, legge o regolamento o infranga qualsiasi diritto di una terza parte;
• contenga virus o altro codice creato appositamente per interrompere, distruggere o impedire le funzionalità di qualsiasi software, hardware o mezzo di telecomunicazione;
• sia da considerarsi “spam”, come le catene di email, le mail spazzatura o altro tipo di sollecitazioni non richieste;
• tenti di impersonare un'altra persona o infranga la sicurezza di EF Englishtown e dei suoi utenti.
• Le opinioni e i messaggi pubblicati dagli utenti di EF Englishtown non riflettono e non sono rappresentativi delle opinioni di EF Englishtown e dei suoi impiegati, affiliati, fornitori o partner. EF Englishtown non è responsabile del contenuto dei messaggi inviati dagli utenti ad altri utenti rintracciati tramite EF Englishtown;
• in qualsiasi momento EF Englishtown potrebbe rimuovere qualsiasi messaggio pubblicato. L'elenco degli amici della community e le informazioni là contenute sono informazioni di proprietà esclusiva e archiviate da EF Englishtown. L'utilizzo dell'elenco per qualsiasi scopo che non sia la corrispondenza per l'apprendimento linguistico tra gli iscritti a englishtown.com è severamente vietato.

10. Quote e pagamenti

Per potere accedere ad alcune funzionalità del sito e dei servizi, le sarà chiesto di registrarsi e di creare un profilo EF Englishtown. Le informazioni raccolte attraverso la registrazione e le informazioni relative al suo profilo saranno soggette a queste Condizioni, come anche alla nostra Policy sulla Privacy e sulla Sicurezza. Lei ci assicura che non creerà un profilo di altre persone senza il loro consenso; che tutte le informazioni fornite da lei, al momento della creazione del suo profilo, sono vere, precise e complete, e che lei si curerà di mantenerle tali per tutto il tempo in cui lei rimarrà registrato nel sito.

Alcuni materiali e funzionalità del sito EF Englishtown sono disponibili soltanto tramite l'acquisto di un Corso EF Englishtown. Conformemente alla sezione 3, lei è responsabile di qualsiasi addebito associato alla connessione al sito. EF Englishtown si riserva in qualsiasi momento il diritto di cambiare le proprie tariffe di iscrizione o di istituire nuove tariffe, subito dopo aver pubblicato un avviso sul sito e avere inviato un'email ai suoi iscritti, con un ragionevole preavviso.

Acquistando un corso EF Englishtown, accetta di essere vincolato alle seguenti condizioni:

Modalità di pagamento

Le tariffe di EF Englishtown sono escluse da IVA o tasse, interessi, imposte rateali, addebitati dai gestori delle carte di credito, o altre tariffe associate alla connessione a internet.

EF Englishtown garantisce che qualsiasi transazione con carta di credito che lei farà sul sito di EF Englistown è assolutamente sicura. In qualsiasi momento lei può controllare lo status della sua registrazione: basta entrare nel sito e visitare la sezione Il mio profilo.

Può sempre trovare i costi della sua iscrizione attuale nelle pagine dei pagamenti e talvolta anche in altre pagine del sito. La sua iscrizione a pagamento a un corso EF Englishtown le offre l'accesso a qualche o a tutti i servizi di EF Englishtown, inclusi le conversazioni testuali o a voce con insegnante, i giochi con tecnologia brevettata, il corso certificato dall'università e i corsi che coprono tutti i livelli linguistici, da Principiante ad Avanzato, e tutte le discipline, dal Business English alla preparazione per il TOEFL e il TOEIC. I contenuti esatti della sua iscrizione a pagamento e i servizi a cui ha o non ha accesso sono evidenziati e accessibili in qualsiasi momento nella sezione del sito “Aiuto e impostazioni > Il mio profilo > Accesso al servizio”.

Se la sua iscrizione a pagamento include le lezioni con insegnante, sia di gruppo che individuali, queste lezioni sono del tipo “o le fa o le perde”: questo significa che se lei non le fa entro la scadenza della sua iscrizione, queste lezioni non fatte andranno perse e non saranno rimborsate. Se la sua iscrizione a pagamento è un'iscrizione mensile, le sue lezioni con insegnante non utilizzate scadranno alla fine di ogni mese, come descritto sopra. Come studente iscritto, ha anche l'accesso alla community di EF Englishtown.

Tutte le tariffe di iscrizione non sono rimborsabili dopo il periodo gratuito. Noi richiediamo sempre un periodo di iscrizione minimo, specificato nelle pagine di pagamento. Dopo questo periodo minimo, potrà cancellarsi in qualsiasi momento.

Offerta il primo mese a solo 1 euro

Il primo mese costa solo 1 euro e, se deciderai di continuare a studiare, quindi se non cancelli la tua iscrizione entro il primo mese, i mesi successivi costeranno solo 49 euro al mese. La tua iscrizione è un abbonamento mensile alla scuola online dalla quale potrai cancellarti in qualsiasi momento senza alcuna penale contattando il nostro servizio clienti.

Pagamenti con carta di credito

Può scegliere tra le opzioni seguenti:

la quota mensile standard,

una quota mensile scontata.

Qualora dovessi annullare l'iscrizione Englishtown non ti addebiterà alcuna penale.

Dopo l'iscrizione iniziale, se la sua carta di credito scadesse, venisse annullata, smarrita o invalidata, la sua iscrizione potrebbe essere sospesa. In tale caso, sarà contattato e le sarà data la possibilità di modificare i suoi dati di registrazione. Se la sua carta di credito non le venisse ricaricata o rinnovata, la sua iscrizione verrà definitivamente annullata.

Pagamento offline

Con il pagamento tramite carta di credito, la sua iscrizione verrà automaticamente rinnovata di mese in mese con il relativo addebito sulla sua carta di credito, fino a quando non deciderà di cancellare l'iscrizione. Con il pagamento offline, il pagamento avviene in un'unica soluzione per un periodo di iscrizione prefissato. Potrà quindi rinnovare l'iscrizione allo scadere della stessa.

Se non hai una carta di credito o preferisci non utilizzarla via Internet, puoi utilizzare una modalità di pagamento offline, sempre con la garanzia "Soddisfatto o Rimborsato". Se infatti deciderai di annullare la tua iscrizione entro il periodo di prova, provvederemo a rimborsarti la quota totale da te versata. Nessun rimborso è invece previsto dopo tale periodo.
Al momento possiamo offrire la modalità di pagamento offline solo ai residenti in Italia.

11. Consenso informato per la ricerca Englishtown

Come parte dell'investimento di EF nella ricerca di modi sempre più rapidi ed efficaci per imparare l'inglese, EF collabora con il Centro di ricerca per l'inglese e la linguistica applicata dell'università di Cambridge (RCEAL). Come parte della sua ricerca, il RCEAL raccoglierà i dati dal network delle scuole di inglese di EF per creare una ricca banca dati per gli studi di ricerca linguistica.

Per aiutare EF e il RCEAL in questa ricerca, lei come iscritto a un corso di EF e/o, se possibile, un suo genitore o un tutore legale al posto suo, deve dare il consenso a RCEAL per riprodurre e usare qualsiasi materiale o informazione di cui lei è l'autore o che ha creato durante i corsi o le attività di EF (ad esempio, le attività svolte durante il suo corso) ai fini della ricerca linguistica. Questo include l'uso di materiali nelle loro forme originali e trascritte ('i dati') dal RCEAL in tutti i mezzi e per l'intero termine del copyright dei Dati stessi. I dati saranno conservati in modo riservato e anonimo, ossia i suoi dati personali, come il suo nome e cognome e le informazioni di contatto, saranno rimosse dalla banca dati prima di essere usati nella ricerca di RCEAL, così che nessuno potrà risalire a lei. Una volta che saranno resi anonimi i dati, potranno essere usati nelle pubblicazioni e presentazioni accademiche e nei materiali didattici.

Secondo il Data Protection Act 1998 britannico, i dati personali raccolti dal RCEAL saranno elaborati soltanto per gli obiettivi della ricerca e saranno conservati al sicuro e cancellati/distrutti dopo un periodo di 7 anni dalla loro raccolta. Il 'supervisore dei dati' per l'elaborazione dei dati raccolti dal RCEAL è l'università di Cambridge, University Data Protection Officer, The Old Schools, Trinity Lane, Cambridge, UK CB2 1TN, tel. +44 1223 332320, fax +44 1223 332332, email: data.protection@admin.cam.ac.uk.

Ogni richiesta sullo studio del RCEAL e l'uso dei propri materiali e dati personali da parte del RCEAL sarà indirizzato in prima istanza a:

12. Risarcimento

Lei accetta di risarcire, proteggere e mantenere indenne EF Englishtown e i suoi collaboratori, affiliati, fornitori e impiegati, relativamente a ogni responsabilità, reclamo, costi o danni derivati dal suo utilizzo del sito o dal mancato rispetto da parte sua degli obblighi qui indicati.

13. Varie

Se qualche parte di questo Accordo è ritenuta illegale, nulla o inapplicabile da qualche giudice o corte di giurisdizione competente, non sarà da considerarsi illegale, nullo o inapplicabile tutto questo Accordo, ma soltanto la parte illegale, nulla o inapplicabile di questo Accordo sarà eliminata da questo Accordo.

Lei accetta che, se EF Englishtown non eserciterà o applicherà nessun diritto o ricorso legale contenuto nell'Accordo (o beneficio per EF Englishtown di qualsiasi legge applicabile), questo non sarà preso come deroga dei diritti di EF Englishtown e che questi diritti o ricorsi saranno comunque ancora disponibili per EF Englishtown.

Tutti i contratti, gli accordi, le rappresentanze e le garanzie prese in questo Accordo dureranno oltre la scadenza della sua accettazione di questo Accordo e l'eventuale rescissione dell'Accordo stesso.

Questo Accordo rappresenta la comprensione e l'accettazione totale tra lei ed EF Englishtown riguardante il soggetto dello stesso e sostituisce tutti gli accordi precedenti.

Se ha domande su questa policy o su altre policy e procedure di Englishtown, per favore ci contatti qui.

Englishtown.com e i servizi collegati, dove non diversamente specificato, sono forniti da:

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